Schadensforderung

Um einen neuen Schadensfall zu melden:

1. Klicken Sie hier um sich in Ihren Mitgliederbereich einzuloggen und laden Sie das Schadensmeldeformular herunter.
2. Senden Sie ihre Schadensmeldung per E-Mail an claims@diveassure.com.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter claims@diveassure.com:

• Wenn Sie Hilfe beim Erhalt eines Schadensmeldeformulars benötigen
• Bei Fragen zum Ausfüllen des Schadensmeldeformulars
• Um sich über den Sachstand Ihrer Schadensmeldung zu informieren

So wird das Schadensmeldeverfahren einfacher:

• Ist eine Behandlung in einer Dekompressionskammer, ein Krankenhausaufenthalt oder eine Evakuierung notwendig? Rufen Sie unsere 24-Stunden Assistenz-Hotline an. Stellen Sie sicher, alle medinizischen Unterlagen erhalten zu haben, bevor Sie die Einrichtung verlassen.
• Falls Ihre Fluggesellschaft Ihre Ausrüstung verliert, melden Sie dies unverzüglich an die Fluggesellschaft, füllen Sie einen Bericht aus und behalten Sie eine Kopie oder nehmen Sie ein Foto auf.
• Melden Sie Diebstähle innerhalb von 24 Stunden an die örtliche Polizeidienststelle und stellen Sie sicher, dass Sie einen schriftlichen Polizeibericht erhalten.
• Bevor Sie eine Schadensmeldung einreichen, überprüfen Sie, ob Ihre Fluggesellschaft, Ihr Hotel oder Ihr Tauchsportanbieter Sie teilweise, voll, oder gar nicht entschädigen. Wenn keine Entschädigung erfolgt, verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung.
• Fügen Sie grundsätzlich Ihre Reisenachweise bei, wenn Sie einen im Ausland entstandenen Schaden melden.