FAQ

Piani e Coperture

Q: Devo diventare socio DiveAssure prima di acquistare un piano?  

A: La quota associativa è inclusa nel prezzo del piano. Diventi socio contestualmente all’acquisto.

Q: Come posso creare un account DiveAssure?

A: Quando ti registri ad uno dei nostri piani associativi, ti verranno richiesti un indirizzo e-mail ed una password. Al termine del procedimento il tuo account verrà automaticamente creato e riceverai un’e-mail di benvenuto con i dettagli per il login.

Q: In che modo i piani disponibili per i soci DiveAssure sono differenti?

A: A differenza di altri piani assicurativi per il viaggio, i nostri piani viaggio-immersione includono una copertura medica completa per gli incidenti subacquei ed altri benefici esclusivi per i subacquei come i giorni immersione persi e la nostra esclusiva estensione per i Liveaboard. I subacquei che non sono già coperti da un altro piano incidenti subacquei godranno comunque di una copertura completa con i nostri piani viaggio-immersione. Si prega di notare che i nostri piani di copertura viaggio ti copriranno solo per le immersioni ed i viaggi al di fuori del tuo paese di residenza.

Q: Viaggio-Singolo/Breve Termine VS Viaggio-Annuale/multi-viaggio: quale data di inizio devo scegliere?

A: Per la copertura del viaggio singolo, scegli le date esatte del tuo viaggio: quando prevedi di partire e quando prevedi di tornare.
Per la copertura multi-viaggio, scegli la data in cui desideri che la copertura per la cancellazione entri in vigore, indipendentemente dalla data di partenza. Se scegli una data di inizio futura non sarai coperto per la cancellazione fino a tale data. Scegli con attenzione!

Q: I piani hanno un limite di profondità?  

A: DiveAssure non ha limiti di profondità (purché vengano rispettati gli standard e i protocolli ed il subacqueo sia debitamente certificato). L’immersione ad una profondità maggiore di quella indicata sul tuo brevetto non sarà coperta.

Q: Quanto costano la camera iperbarica e l’evacuazione?

A: I costi di camera iperbarica e di evacuazione possono essere abbastanza alti e variano in funzione della gravità della lesione, e della distanza necessaria per evacuare un socio.  

Q: DiveAssure lavora con una lista di fornitori di servizi convenzionati?

A:  Siamo in grado di effettuare i pagamenti a qualsiasi fornitore di servizi..

Q: Cosa intendete per “paese di residenza”?

A: Il paese di residenza è il paese nel quale trascorri almeno 180 giorni, indipendentemente dalla nazionalità indicata sul tuo passaporto.

Q: I piani disponibili per i soci DiveAssure hanno limitazioni d’età?

A: I piani incidenti subacquei DiveAssure sono disponibili per i subacquei dagli 8 fino ai 75 anni di età.  I nostri piani incidente-viaggio, invece, accolgono anche giovani viaggiatori dalle due settimane di età in su.

Q: Posso registrarmi ad uno dei vostri piani anche se non mi immergo?

A: Sì. I nostri piani viaggio offrono cancellazione, interruzione ed altre coperture di viaggio. L’assicurazione di viaggio esiste per proteggere il tuo investimento, e coprire le tue spese mediche se qualcosa va storto. Saranno coperti anche il tuo bagaglio smarrito, ritardi di viaggio, coincidenze perse e molto altro.

Q: Esiste uno sconto per i viaggi non a scopo di immersione?

A: Sì, i nostri piani di copertura per singolo viaggio sono offerti ad una tariffa scontata per i viaggi non a scopo di immersione o per membri Famiglia non subacquei.

Q: Se utilizzo un programma di miglia per acquistare un biglietto, posso includere il biglietto tra i costi del mio viaggio?

A: No. Dovresti includere solamente le spese non rimborsabili per le quali hai la prova d’acquisto.

Q: Quanto costa l’assicurazione di viaggio?

A: Le tariffe dei nostri piani viaggio sono calcolate sulla base del costo del viaggio, della sua durata e dell’età del socio, pertanto i prezzi variano. Il nostro sistema di preventivi  fornisce il preventivo in maniera facile e veloce.  

Q: Penso di essere pronto a registrarmi. Qual è il modo migliore di acquistare un piano?

A: Per registrarti ad un piano puoi effettuare tu stesso la registrazione online utilizzando il nostro sistema di preventivi, oppure chiamando il servizio assistenza clienti al numero indicato sul nostro sito web.

Q: Qual è il momento giusto per acquistare un piano viaggio?

A: Accertati di acquistare un piano viaggio non appena hai effettuato il primo deposito cauzionale per il viaggio. Così proteggerai il tuo investimento.

Q: Quando è troppo tardi per acquistare un piano viaggio?

A: Puoi acquistare un piano viaggio fino a 24 ore prima della partenza. Nota bene: alcuni benefit potrebbero non essere applicati se acquisti la copertura entro 14 giorni dalla partenza. Si prega di visionare la descrizione di copertura del relativo piano per maggiori dettagli.

Q: Posso registrare un gruppo?

A: Sì. I gruppi da 10 o più ricevono uno sco