FAQ よくあるご質問

計画中の旅行にピッタリ合った保険を見付けるのはそう簡単ではありません。様々な保険会社や保険商品が存在する中、それぞれの旅行保険の違いを理解するもの大変です。旅行保険は万一の場合の医療費の請求や費用の損失からあなたを守るのが役目です。また、荷物の紛失、旅行日数の減少、飛行機の乗換えに遅れた場合等、様々な状況からも救ってくれます。適切な保険選びはあなたの安心につながります。ついては、予定している旅行の内容に合った補償が含まれる保険を正しく選ぶのが重要です。ダイビング旅行は、普通の旅行であろうと休暇であろうと、ダイビングを行うのであれば、高圧チャンバー治療など、ダイビング特有の事態を補償する保険を付帯する必要があります。

旅行中、緊急連絡先はすぐに見つけられる場所に保管しましょう。携帯電話に連絡先を保存しておき、いつでも確認できるようにするのもお勧めします。保険番号や旅行保険会社の名前がわかるようにしておくのも大事です。緊急医療事態でなくとも、例えば旅行の中断や遅延が発生し、旅行の支援が必要な場合などに、緊急連絡先に電話して助けを求めることも可能です。

帰国後の保険請求手続きは大抵簡単です。-保険金の請求用紙を幾つかご提出頂きますので、領収書や現地警察へのレポート書類、その他の証拠書類など、保険請求に活用できるものは全て保管をしておいて下さい。保険請求の調査後、承認が下りた場合には、大抵数週間以内には支払いが行われます。もし承認が下りなかった場合には、不服申し立てが可能です。

クルーズツアー休暇は一般の旅行と異なるため、市販されている一般の旅行保険では補償されない独特の状況が発生する可能性があります。ダイバーダイブクルーズ保険はDiveAssureのみが提供するユニークな保険商品で、そうしたダイブクルーズツアー 特有の事態を補償します。

DiveAssureのデラックスやエリートプログラムに本保険を追加することで、既存のプログラムに含まれる補償に加え、以下にあるような、ダイブクルーズツアー特有の不測の事態に備えることができます。

– 飛行機の遅れや乗り継ぎで飛行機に乗り遅れ、クルーズ船の出航に遅れる

– 次のような事由でダイビング日数が短縮された場合

  • 天候の悪化
  • ダイブクルーズ船の故障
  • エアー供給機器の故障
  • ダイブクルーズ会社やツアーオペレーターの債務不履行
  • ご本人の体調の悪化(医学判断)でダイビングができなくなった

他の乗客のダイビング事故により予定のダイビングが中断された