Preguntas Frecuentes

Programas y Coberturas

P: ¿Debo ser miembro de DiveAssure antes de comprar un programa?

R: Las tarifas de membresía están incluidas en el precio de los programas. Usted se convierte en miembro al momento de la compra.

P: ¿Cómo creo una cuenta DiveAssure?

R: Al registrarse en uno de nuestros planes de membresía, se le solicitará una dirección de correo electrónico y una contraseña. Al final del proceso, su cuenta se creará automáticamente y recibirá un correo electrónico de bienvenida con sus datos de acceso.

P: ¿En qué se diferencian los programas de viaje de DiveAssure?

R: A diferencia de otros programas de seguro de viaje, nuestros programas de viajes de buceo incluyen cobertura médica completa de accidentes de buceo y otros beneficios únicos para los buceadores, como los días de buceo perdidos y nuestro exclusivo Liveaboard Rider. Los buzos que no lleven un programa separado de accidentes de buceo aún se beneficiarán de una cobertura completa con nuestros programas de viajes de buceo. Tenga en cuenta que nuestros planes de seguro de viaje solo lo cubrirán mientras bucea y viaja fuera de su país de residencia.

P: Buceo Viaje – Corto Plazo o Buceo Viaje Anual: ¿Qué fecha de inicio debo elegir?

R: Para la cobertura de un solo viaje, elija las fechas exactas del viaje, es decir, cuando tenga previsto salir de viaje y cuando tenga previsto regresar.
En el caso de la cobertura anual, elija la fecha en la que desea que comience la cobertura de cancelación, independientemente de la fecha de salida. Si elige una fecha de inicio futura, no estará cubierto por cancelación hasta esa fecha. ¡Téngalo en cuenta!

P: ¿Los programas tienen un límite de profundidad?

A: DiveAssure no tiene límites de profundidad (siempre y cuando se sigan los estándares y protocolos y el buceador esté certificado en consecuencia). No se cubrirá el buceo a una profundidad más allá de su nivel de certificación.

P: ¿Cuánto cuestan las cámaras y la evacuación?

R: Los costes de la cámara y la evacuación pueden ser bastante costosos y variar según la extensión de la lesión y la distancia requerida para evacuar a un miembro.

P: ¿Funciona DiveAssure con una lista preaprobada de proveedores de servicios?

A: podemos proporcionar el pago a todos los proveedores de servicios.

P: ¿Qué quiere decir con «país de residencia»?

R: El país de residencia es el país donde pasa al menos 180 días al año, independientemente de su nacionalidad o pasaporte.

P: ¿Los planes de DiveAssure tienen limitaciones de edad?

R: Los planes de accidentes de buceo de DiveAssure brindan cobertura a buceadores de al menos 8 años de edad pero no mayores de 75 años. De acuerdo con nuestros planes de viajes de buceo, damos la bienvenida a viajeros jóvenes de 2 semanas en adelante.

P: ¿Puedo comprar sus programas incluso si no estoy buceando?

A: Sí. Nuestros programas de viaje ofrecen cobertura de cancelación, interrupción y otras coberturas de viajes, así como cobertura médica que no incluye buceo. Existe un seguro de viaje para proteger su inversión y cubrir sus facturas médicas si las cosas van mal. También cubrirá su equipaje perdido, retrasos en el viaje, conexiones perdidas y mucho más.

P: ¿Hay algún descuento disponible para viajes que no sean de buceo?

R: Sí, nuestros programas de seguro de viaje único se ofrecen a un precio con descuento para viajes que no sean de buceo o para miembros de la familia que no bucean.

P: Si uso millas de viajero frecuente para comprar un billete, ¿incluye el billete como parte del coste de mi viaje?

R: No. Sólo incluye los gastos no reembolsables para los que tiene comprobante de compra.

P: ¿Puedo incluir a personas que no sean miembros de mi familia en mi plan, incluso si tienen una dirección diferente?

A: Sí. Sin embargo, dichos miembros deberían residir en el mismo país que usted.

P: ¿Cuánto cuesta el seguro de viaje?

R: Las primas para nuestros programas de viaje se calculan en función del coste del viaje, la duración y la edad del miembro, por lo tanto, los precios varían. Nuestro sistema de cotización en línea que se encuentra en la página de inicio del sitio web DiveAssure, www.diveassure.com, ofrece presupuestos rápidos y fáciles.

P: Creo que estoy listo para comprar. ¿Cuál es la mejor manera de comprar un programa?

R: Para comprar un programa, puede registrarse en línea usando nuestro sistema de cotizaciones que se encuentra en la página de inicio del sitio web de DiveAssure, www.diveassure.com, o llamar a nuestro equipo de atención al cliente en los números nacionales indicados en nuestra página web.

P: ¿Cuál es el mejor momento para comprar un seguro de viaje?

R: Asegúrese de comprar un seguro de viaje tan pronto como realice el primer depósito para su viaje. Esto protegerá su inversión.

P: ¿Cuándo es demasiado tarde para comprar un seguro de viaje?

R: Puede com