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Preguntas Frecuentes

Encontrar la póliza correcta y más adecuada es un trabajo difícil. Con la variedad de programas y proveedores en el mercado, puede ser difícil entender las diferencias entre los programas de seguros de viaje. Los seguros de viaje existen para proteger su investimento, y cubrir sus cuentas médicas en caso de alguna emergencia. También cubrirá la pérdida de su equipaje, retraso de vuelos, conexiones perdidas y mucho más. Escogiendo el programa de seguro de viaje correcto le dará tranquilidad y por eso debe asegurarse que ese seguro cubra todas las necesidades que podría tener durante un viaje.

Viajes de buceo son básicamente un viaje regular, pero la actividad principal es buceo y por ello, necesita un seguro con beneficios adicionales que cubran cualquier situación, como tratamientos en cámaras hiperbáricas.

Cuando viaje, mantenga a mano el número de emergencia que recibió. También puede guardar el número de teléfono en su móvil para asegurarse de tenerlo en todo momento. Asegúrese de tener su número de póliza DiveAssure disponible cuando viaja. Puede llamar a la línea de ayuda de emergencia para obtener ayuda incluso si su caso no es una emergencia médica y simplemente necesita asistencia de viaje debido a una interrupción, retraso y más.

La presentación de una reclamación en su domicilio es generalmente sencilla – necesitará presentar algunos formularios, así que guarde los recibos, obtenga los informes de la policía y toda la evidencia que tenga para respaldar su reclamo. Si la reclamación es investigada y aceptada, normalmente se le reembolsará dentro de unas semanas. Si no, una apelación siempre estará disponible.

Cuando va de vacaciones de buceo fuera de su país de residencia debe elegir un programa de seguro de viaje único o de viajes múltiples. Si sólo estará buceando durante su viaje y planea hacer un viaje solamente usted debe obtener un programa de viajes de un solo viaje, sin embargo, si usted planea más de un viaje al año, considere el programa de viajes múltiples para cubrir todos los viajes fuera de su país de residencia. Nuestros programas de viaje incluyen la cobertura de accidentes de buceo y no relacionados con el buceo. Tenga en cuenta que nuestros planes de seguro de viaje sólo se cubrirán durante la actividad de buceo y cuando se viaja fuera de su país de residencia. Para más información presione aquí.
Si bucea localmente (dentro de su país de residencia) debe tener un programa anual de accidente de buceo para cubrir todas sus actividades de buceo. Esta cobertura es válida en todo el mundo, pero sólo le cubrirá en caso de una lesión relacionada con el buceo.

Un programa de viajes de un solo viaje le cubrirá durante un viaje específico, de buceo o no. Un programa de viaje anual le cubrirá cualquier número de viajes de buceo o no de buceo a través de su cobertura anual. Los programas incluyen la cobertura para el buceo y los gastos médicos no relacionados con el buceo, las evacuaciones médicas de emergencia, tratamientos hiperbáricos, cancelación de viaje, interrupción del viaje, pérdida de conexiones, pérdida de equipaje y mucho más.

Un Seguro de viaje general puede cubrir adecuadamente su viaje, sin embargo, no incluirá pérdidas de días de buceo, perdidas de salida de un viaje de vida a bordo y más.
Asegúrese de comprar un seguro de viaje así que usted haya reservado su viaje. Esto protegerá su inversión.