Aviso importante – Cobertura Coronavirus

Cobertura médica relacionada con Coronavirus:

Nuestros programas incluyen gastos médicos relacionados con Covid-19 y beneficios de interrupción de viaje mientras viaja en un viaje cubierto si hay un diagnóstico médico sujeto a los términos y condiciones de la póliza del seguro. El diagnóstico debe ser emitido por escrito por la instalación de tratamiento y aprobado por las aseguradoras. Si necesita estar en cuarentena médica durante un viaje cubierto, puede estar cubierto por los gastos diarios de cuarentena hasta la suma cubierta como se indica en el programa que ha comprado, mientras el viaje esté cubierto.

Cobertura de cancelación / interrupción relacionada con Coronavirus:

Compras actuales: los programas comprados ahora pueden cubrir la cancelación / interrupción del viaje debido a su diagnóstico o enfermedad de Covid-19. Para que se aplique la cobertura, el programa debe haberse comprado dentro de los 14 días posteriores a la fecha del primer depósito y al menos 14 días antes de un diagnóstico positivo de Covid-19.

Compras anteriores: los programas comprados antes del 24 de enero de 2020 podran ser elegibles para la cancelación / interrupción del viaje debido a Covid-19. La cobertura debe haberse comprado 30 días antes de que se emita una advertencia de viaje y está sujeta a los términos y condiciones de su póliza.

Los programas comprados a partir del 24 de enero de 2020 son elegibles para la cancelación del viaje de acuerdo con los términos y condiciones de su póliza, si ha contraído Coronavirus antes de un viaje cubierto y no puede viajar debido a una razón médica.

Tenga en cuenta que la cancelación e interrupción no relacionada con Covid-19 todavía está vigente para todos los programas según los términos y condiciones de la política.

Política de crédito y reembolso debido a Coronavirus:

DiveAssure ofrece crédito completo para programas comprados o un cambio de fechas sin cargo alguno, si el viaje para el que tiene cobertura fue pospuesto o cancelado debido a Coronavirus. Las solicitudes de reembolso se considerarán caso por caso, dependiendo de la fecha de compra.

Asegúrese de revisar los términos y condiciones completos de los programas. Todas las descripciones de cobertura de los planes están disponibles en www.diveassure.com. Para los programas comprados, los miembros pueden ver su cobertura iniciando sesión en su portal para miembros.

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Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con su programa, póngase en contacto con nosotros al Centro de Servicio al Cliente al + 1-866-898-0921 (opción 2) o al +49 (0) 32221095966. También puede enviarnos un correo electrónico a info@diveassure.com.