常见问答

找到最合适的保险项目来保障您的下一次旅行是很棘手的事。由于保险计划和保险公司种类繁多,您可能很难了解各个旅行保险计划之间的差别。旅行保险的目的就是保障您的投资,若紧急事件,能赔付您的医疗费用,还能在行李遗失、旅行延误、错过航班等情况下为您提供保障。选择合适的旅行保险计划能让您省心,因此,您得确保您所购买的保险计划能保障您的旅行。

潜水旅行基本上属于常规旅行或度假,然而,潜水这一主体活动需要一些附加险福利来保障潜水中出现的特殊情况,比如高压氧治疗。

当您出境旅游时,请随身携带我们的紧急联系热线号码,或者将号码存在你的手机里以备不时之需。出境前请确认您的保单没有过期,并谨记你的保单号。您不仅仅可以在需要紧急医疗救助时拨打我们的紧急求助热线,当您的行程遇到中断,延误等其他问题时也可以拨打该热线。理赔申请也是很简单的—填写表格,保留发票等一切可以证明你的行程出现问题的证据,如果您的申请通过了您会在几周内收到赔偿;如果被驳回,您也可以进行上述。
是的,我们的单程旅行保险计划为非潜水旅行或非潜水家庭成员提供优惠价。

如果您在国内潜水,也在国外度假中潜水,您应该选择年度潜水事故保险为您的潜水活动提供保障。您还应当增加一个单程或全年的旅行保险计划来保障您全年的度假旅行。

如果您只是在旅行时潜水,并且只计划做一次旅行,那么您应该选择单程旅行保险计划,然而,如果您在一年内不止一次旅行,多程旅行保险计划也是值得考虑的,它能保障您的所有出国旅行。

单程旅行保险只能为某一次旅行、潜水或非潜水旅行提供保障。年度多程旅行保险能在全年为无数次潜水或非潜水旅行提供保障。保险覆盖潜水和非潜水相关的医疗费用、紧急医疗运送、高压氧治疗、旅行取消、旅行中断、错失转机航班、行李遗失等多种项目。
General travel insurance may cover your trip adequately, however, it will not include lost diving days, missed liveaboard departure and more.
Be sure to purchase travel insurance as soon as you put down the first deposit for your trip. This will protect your investment.

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